Termos e Condições
Estas condições regem a relação entre a Jureva e os clientes que contratam nossos serviços de mapeamento e redesenho de fluxos operacionais.
Definições
- Jureva / Empresa
- Jureva, pessoa jurídica com sede em Rua Comendador Araújo 499, Batel, Curitiba — PR, 80420-000, prestadora dos serviços descritos neste documento.
- Cliente
- Pessoa jurídica ou profissional autônomo que contrata os serviços da Jureva.
- Serviços
- Atividades de diagnóstico, redesenho e assessoria de fluxos operacionais conforme descrição no escopo contratado.
- Entregáveis
- Documentos, relatórios, mapas de processos e procedimentos produzidos pela Jureva no âmbito do serviço.
- Acordo
- O conjunto formado por estes Termos, pela proposta comercial aceita e por eventuais aditivos firmados entre as partes.
Aceitação dos termos
A contratação dos serviços da Jureva — por meio de proposta assinada, e-mail de confirmação ou pagamento de sinal — implica a leitura e concordância integral com estes Termos e Condições.
Os serviços são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas e profissionais com capacidade legal plena. Ao contratar, o representante confirma que tem poderes para vincular a empresa às obrigações aqui descritas.
Descrição dos serviços
A Jureva oferece três modalidades de serviço em consultoria de fluxos operacionais:
Diagnóstico de Fluxo
R$ 650Levantamento da operação atual, entrevistas com equipe, mapa do estado presente e lista priorizada de oportunidades de melhoria. Entregue como relatório escrito em formato PDF.
Projeto de Redesenho
R$ 1.890Workshops colaborativos de redesenho de fluxos selecionados, elaboração de procedimentos documentados e sessão de encerramento para transferência de conhecimento para a equipe.
Assessoria Recorrente
R$ 3.390 / mêsAcompanhamento continuado com sessões periódicas agendadas, manutenção da documentação de processos e orientação sobre melhorias ao longo do período contratado.
O escopo detalhado de cada contratação é definido na proposta comercial. Qualquer trabalho além do escopo acordado será objeto de aditivo específico.
Responsabilidades das partes
Jureva
- Executar os serviços conforme o escopo contratado com diligência e atenção técnica.
- Manter sigilo sobre as informações operacionais compartilhadas pelo cliente.
- Comunicar proativamente qualquer impedimento ou alteração de cronograma.
- Entregar os materiais acordados nos prazos definidos na proposta.
Cliente
- Disponibilizar as pessoas, informações e acessos necessários para a execução dos serviços.
- Efetuar os pagamentos conforme condições acordadas.
- Fornecer feedback sobre os entregáveis nos prazos combinados.
- Utilizar os entregáveis apenas para fins legítimos de uso interno.
Propriedade intelectual
Os entregáveis produzidos para o cliente — relatórios, mapas e procedimentos documentados — são cedidos ao cliente para uso interno após a quitação integral dos valores devidos.
Metodologias, modelos, frameworks e know-how utilizados pela Jureva na execução dos serviços permanecem de propriedade exclusiva da Jureva. O cliente não pode reproduzir, sublicenciar ou comercializar esses elementos sem autorização escrita.
Conteúdos do site jurevainvest.blog (textos, layouts, marca) são protegidos pela legislação de propriedade intelectual aplicável.
Condições de pagamento
- Os valores são indicados em Reais (BRL) e podem ser corrigidos anualmente pelo IPCA.
- As condições de parcelamento e vencimentos são definidas na proposta comercial aceita.
- Atrasos no pagamento podem suspender a execução dos serviços após comunicação formal.
- Para a Assessoria Recorrente, o cancelamento deve ser comunicado com 30 dias de antecedência.
- Valores pagos por serviços já iniciados não são reembolsados proporcionalmente, salvo acordo expresso entre as partes.
Entrega dos serviços
Os prazos de entrega são indicados na proposta e contados a partir da disponibilização das informações e acessos necessários pelo cliente. Atrasos causados por indisponibilidade do cliente não são de responsabilidade da Jureva.
Os entregáveis são considerados aceitos caso o cliente não formalize objeções por escrito em até 5 dias úteis após o recebimento. A Jureva se compromete a revisar pontos específicos dentro do escopo original sem custo adicional.
Limitações e isenções
Os serviços da Jureva são de natureza consultiva e educacional. Os entregáveis refletem análises e recomendações com base nas informações disponibilizadas pelo cliente e em boas práticas gerais de gestão operacional.
A Jureva não fornece aconselhamento jurídico, contábil, médico ou financeiro. As recomendações de processos não substituem a avaliação de profissionais especializados nas respectivas áreas reguladas.
A responsabilidade da Jureva por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas consequentes é limitada ao valor efetivamente pago pelo serviço que originou a reclamação.
Rescisão
Qualquer uma das partes pode rescindir o contrato mediante comunicação escrita com antecedência mínima de 15 dias, exceto nos casos previstos abaixo.
A Jureva pode rescindir imediatamente em caso de inadimplência superior a 30 dias ou uso dos entregáveis em desacordo com estes Termos. O cliente pode rescindir imediatamente em caso de descumprimento material das obrigações da Jureva após notificação sem regularização em 10 dias.
Na rescisão, o cliente deve pagar pelos serviços já executados até a data de encerramento. As cláusulas de confidencialidade e propriedade intelectual sobrevivem à rescisão do contrato.
Resolução de conflitos
As partes buscam, em primeiro lugar, resolver qualquer divergência de forma direta e amigável, com prazo de 15 dias para negociação após comunicação formal do conflito.
Não sendo possível a resolução direta, fica eleito o foro da Comarca de Curitiba — PR, com exclusão de qualquer outro, para dirimir questões oriundas deste acordo. Aplica-se a legislação brasileira, em especial o Código Civil e demais normas aplicáveis à prestação de serviços.
Disposições gerais
- Integralidade: estes Termos, somados à proposta aceita, constituem o acordo completo entre as partes sobre o objeto descrito.
- Separabilidade: caso alguma cláusula seja considerada inválida, as demais permanecem em vigor.
- Renúncia: a omissão de qualquer parte em exercer um direito não implica renúncia futura a esse direito.
- Alterações: modificações nestes Termos são publicadas nesta página com atualização da data de vigência. O uso continuado dos serviços implica aceitação das novas condições.
- Cessão: o cliente não pode ceder os direitos deste acordo sem consentimento prévio por escrito da Jureva.
Contato
Dúvidas sobre estes Termos podem ser encaminhadas para:
Jureva
Rua Comendador Araújo 499, Batel
Curitiba — PR, 80420-000
+55 41 3358-7192
E-mail jurídico
[email protected]