O que dizem nossos clientes
Empresas que organizaram seus processos com a Jureva
Depoimentos e estudos de caso de organizações que passaram pelos nossos módulos de diagnóstico, redesenho e assessoria.
Voltar ao Início8+
Anos de experiência
60+
Projetos entregues
4,8
Avaliação média (em 5)
14
Setores atendidos
Depoimentos
O que os clientes dizem
Leandro Carmona
Diretor Operacional — Distribuidora, Curitiba
"Contratamos o Diagnóstico de Fluxo sem saber muito o que esperar. O relatório que recebemos foi mais direto do que qualquer consultoria anterior — sem rodeios, apontando exatamente onde as coisas travavam no nosso processo de separação e expedição."
Junho de 2025
Patrícia Medeiros
Sócia-gerente — Escritório de Contabilidade, Londrina
"O projeto de redesenho levou cerca de seis semanas. A parte que mais valorizei foi o envolvimento da equipe — quando os próprios analistas participaram dos workshops, a resistência às mudanças praticamente desapareceu. Os procedimentos que entregaram são usados diariamente até hoje."
Maio de 2025
Rafael Souza
CEO — Empresa de TI, Florianópolis
"Estávamos crescendo rápido e os processos não acompanhavam. Optamos pela assessoria recorrente e, ao longo de quatro meses, conseguimos documentar e padronizar as principais áreas da empresa. O consultor entendeu o ritmo da nossa equipe sem tentar impor um modelo genérico."
Junho de 2025
Márcia Oliveira
Gerente Administrativa — Clínica veterinária, Curitiba
"Fizemos o diagnóstico primeiro, que já nos deu uma clareza enorme sobre onde estavam os gargalos no atendimento e faturamento. Com isso em mãos, tomamos a decisão de contratar também o redesenho. Foram dois projetos sequenciais que se complementaram muito bem."
Julho de 2025
Thiago Andrade
Diretor Comercial — Atacadista de materiais, Ponta Grossa
"Tínhamos muita coisa não escrita — funcionava enquanto éramos cinco pessoas, mas na hora de contratar mais gente o conhecimento ficava represado em duas ou três pessoas-chave. O projeto de redesenho mudou isso. Demorou um pouco mais do que o previsto, mas o resultado valeu."
Maio de 2025
Carolina Figueiredo
COO — Agência de comunicação, Curitiba
"O que mais gostei foi a linguagem: os procedimentos não parecem manual técnico de grande empresa. São diretos, escritos para quem vai usar. Minha equipe lê, entende e segue — sem precisar perguntar o que fazer em cada situação nova."
Junho de 2025
Estudos de caso
Projetos em detalhe
Empresa distribuidora — Curitiba, PR
Módulo 02 — Projeto de Redesenho de Processos
Desafio
A empresa tinha crescido de 8 para 22 colaboradores em dois anos. Os processos de recebimento, separação e expedição dependiam inteiramente do conhecimento de dois funcionários antigos. Erros de pedido aumentavam e a integração de novos colaboradores levava mais de três meses.
Solução
Conduzimos três workshops com as equipes de recebimento e expedição ao longo de quatro semanas. Mapeamos o fluxo real, identificamos pontos de decisão implícitos e redesenhamos o processo com participação direta dos executores. Entregamos procedimentos escritos e matriz de responsabilidades.
Resultado
Tempo de integração de novos colaboradores reduzido de três meses para cinco semanas. Erros de pedido diminuíram significativamente no primeiro mês após a implementação. A equipe passou a usar os procedimentos como referência diária sem necessidade de supervisão constante.
"O projeto chegou ao ponto exato que precisávamos — sem virar nossa rotina de cabeça para baixo, mas com clareza suficiente para que qualquer pessoa nova consiga aprender o trabalho." — Gestor de Operações
Duração: 5 semanas — Concluído em maio de 2025
Empresa de tecnologia — Florianópolis, SC
Módulo 03 — Assessoria Recorrente (4 meses)
Desafio
Startup em fase de crescimento acelerado, com 18 funcionários, precisando formalizar processos de onboarding de clientes, suporte técnico e gestão de contratos sem perder a agilidade que caracterizava a equipe.
Solução
Assessoria de quatro meses com sessões quinzenais. Nos dois primeiros meses, foco em onboarding e suporte. Nos dois seguintes, contratos e financeiro. Documentação atualizada a cada revisão para refletir mudanças que aconteciam em paralelo ao projeto.
Resultado
Quatro áreas documentadas, com procedimentos que a equipe passou a usar imediatamente. O onboarding de novos clientes ficou padronizado e o tempo médio de ativação diminuiu. A equipe relatou mais autonomia para lidar com situações-padrão sem escalar para os sócios.
"A cadência das sessões se encaixou bem no nosso ritmo. A cada reunião saía algo concreto para implementar." — CEO
Duração: 4 meses — Concluído em junho de 2025
Escritório de contabilidade — Londrina, PR
Módulo 01 + Módulo 02 — Diagnóstico seguido de Redesenho
Desafio
Escritório com 12 anos de operação e 35 clientes ativos, enfrentando gargalos no processo de fechamento mensal — prazos estourados, retrabalho por comunicação falha entre áreas e sobrecarga concentrada em dois analistas sêniores.
Solução
Começamos com o Diagnóstico (duas semanas), que evidenciou três pontos críticos de falha. Com o relatório em mãos, a gestão decidiu contratar o Redesenho para tratar exatamente esses pontos. O projeto total levou seis semanas, com dois workshops e entrega de cinco procedimentos escritos.
Resultado
Processo de fechamento mensal mais distribuído entre a equipe, com redução das horas extras nos períodos de pico. Os procedimentos estabeleceram quem faz o quê e em qual prazo, eliminando boa parte das dúvidas recorrentes que sobrecarregavam os sêniores.
"Começar pelo diagnóstico foi a decisão certa. Chegamos ao redesenho já sabendo exatamente o que precisava mudar." — Sócia-gerente
Duração: 6 semanas — Concluído em julho de 2025
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